La réalité virtuelle : un nouveau souffle pour les Ressources Humaines
La réalité virtuelle, c’est la technologie en plein boom qui s’invite progressivement dans les Ressources Humaines. Les départements recrutement et formation pourraient s’en voir particulièrement transformés dans les années à venir.
A l’affut de nouvelles méthodes afin d’innover, d’attirer et de motiver, la fonction RH pourrait bien avoir trouvé son bonheur avec la réalité virtuelle. Comme toutes les grandes innovations qu’elle a pu s’approprier, le recrutement et la formation sont en premières lignes et n’hésitent plus à multiplier les projets basés sur le VR.
Une technologie de plus en plus appréciée en entreprise
2018 semble être l’année de la réalité virtuelle dans les organisations. Aujourd’hui des sociétés comme UPS, General Motors ou Audi, utilisent régulièrement la technologie au sein de leurs départements. De plus en plus d’initiatives voient le jour, conçues pour une majorité autour d’une réelle réflexion de fond sur l’usage et le bénéfice attendu par l’innovation. En immergeant totalement un utilisateur dans un environnement précis, le VR fait de lui un acteur et non plus un spectateur d’une situation donnée. L’expérience ressenti en est alors décuplée, et permet de bien meilleurs résultats en matière de compréhension et de mémorisation.
La réalité virtuelle dans le recrutement
Utilisée dans le recrutement, la technologie permet de concilier à la fois l’entretien et la réalité. Un recruteur se fie bien souvent uniquement à son ressenti lorsqu’il embauche, ce qui peut déboucher sur une erreur. Imaginez que la réalité virtuelle immerge un candidat dans l’entreprise afin de tester sa motivation et sa capacité d’intégration. Grâce à un casque VR, il pourra comprendre le fonctionnement de l’entreprise, découvrir son espace de travail et ses collègues. La réalité virtuelle devient l’outil le projetant dans le quotidien de l’organisation, la découverte de l’environnement extérieur (transports en commun, boutiques, salle de sport…etc.) autant d’éléments susceptibles d’orienter son choix.
La réalité virtuelle et la formation
Nous l’avons souligné précédemment, l’expérience d’immersion de la VR améliore la mémorisation et la compréhension, rien de mieux pour la formation. La réalité virtuelle permet de former davantage de façon plus rapide à moindres coûts. De plus, les recherches technologiques et sur les neurosciences rendront sans doute possible des formations sur tous les sujets. La seule limite de la technologie vient de son isolement dans la formation. Les formateurs sont ainsi limités dans leurs interventions et les apprenants ne peuvent pas interagir entre eux.
La réalité virtuelle au secours de la cohésion d’équipe
Imaginez pourvoir multiplier les activités de team-building grâce à la VR. La technologie permet de multiplier les activités entre collègues de partout dans le monde tout en restant au bureau. Ce qui signifie un réel gain de temps et d’argent pour l’entreprise.
Les limites de la Réalité Virtuelle
Avant de parler de gain d’argent sur le moyen et long terme, encore faut-il investir dans la technologie en amont. Les coûts de développement du module et l’acquisition de plusieurs casques représentent une somme encore importante, n’oublions pas que la technologie n’en est encore malgré tout qu’à ses débuts. La plupart des casques restent encore à la limite du confort et parfois lourd, ce qu’il limite l’utilisation dans le temps. Sans oublier les symptômes de la réalité virtuelle parfois très accommodants et désagréables chez certaines personnes.
La technologie du VR possède indéniablement un véritable potentiel pour les entreprises et le département RH. Toutefois, comme toutes les innovations récentes destinées à bousculer les usages, il revient aux entreprises de garder la tête sur les épaules et de ne pas oublier que la réalité virtuelle reste avant tout un outil de service.
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