La plateforme unifiée devient incontournable !
Avec l’importance croissante des données et analytiques RH, les entreprises recherchent des systèmes IT facilitant et optimisant l’analyse, le pilotage, la prise de décisions et le suivi des actions. Comment ? Une option de plus en plus populaire consiste à pouvoir tout faire depuis un même espace, simplement et directement ! En conséquence, les éditeurs de solutions de gestion des talents accélèrent sur la plateforme unifiée, à la fois dans une logique de qualité de la donnée que de réduction des coûts et de gestion optimisée des processus. Décryptage !
De nombreuses entreprises doivent aujourd’hui gérer leurs ressources humaines depuis plusieurs systèmes (paie, recrutement, formation…) et donc solliciter différentes bases de données. L’impact en termes de gestion des processus et de fiabilité des informations est négatif : perte de temps, référentiels éclatés, expérience utilisateur complexe… Si l’on remonte un peu le temps, Workday est le premier éditeur à s’être positionné clairement sur le principe de plateforme unifiée. Sa ligne directrice : mêler processus métiers et accès direct aux données. Tout part du principe selon lequel chaque prise de décision doit pouvoir reposer sur une analyse des situations en temps réel. Autrement dit, toutes les données internes voire externes sont disponibles sur l’application métier, ce qui permet à l’utilisateur (le RH) de piloter son activité à partir d’informations plus fiables et actualisées.
Au premier semestre 2017, l’éditeur français TalentSoft s’est également engagé sur ce concept de plateforme unifiée avec « Mon Talentsoft », une plateforme qui propose une « expérience unifiée à l’utilisateur : à chaque fois que l’utilisateur souhaite accéder à une information ou mener une action, comme visionner une vidéo ou passer un test en e-learning, il lui suffit d’agrandir une Apps, sans être redirigé vers une nouvelle page. » Le référentiel unique est gage de fiabilité et de rapidité.
Quels atouts ?
L’assureur Aviva a fait appel à Workday pour répondre à un contexte bien spécifique. « Chaque marché était responsable de son propre système RH (…) et le coût total de possession était vraiment élevé ». De fait, le critère du système commun et intégré s’est avéré crucial, ainsi que celui de l’information en temps réel, qui correspond à une exigence forte des entreprises plus agiles et plus réactives.
Dans ce sens, la plateforme unifiée s’inscrit dans la logique de simplification et et d’expérience enrichie que vont rechercher les professionnels RH. L’idée est de pouvoir suivre facilement chaque collaborateur depuis son on-boarding jusqu’à l’établissement de sa rémunération, son profil administratif, ses formations, ses perspectives de développement…
Mais c’est aussi pour capitaliser sur cet or noir que sont les données. La plateforme unifiée optimise l’interaction entre les flux de données d’un module à l’autre. La politique de gestion des talents devient alors plus cohérente et plus dynamique. Autre avantage : son aspect financier. En ayant recours à un seul fournisseur de solutions SaaS, la gestion contractuelle est facilitée tandis que le coût d’abonnement s’avère plus limité que le coût engendré par la souscription à plusieurs fournisseurs. Enfin, la mise en place des solutions peut se faire progressivement et offre de la flexibilité à l’entreprise dans la mise en place ou la refonte de ses systèmes IT RH.
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