Seulement 54 % des employés Français affirment être impliqués dans leur travail
1 employé Français sur 5 n’est pas heureux au travail
Seulement 54 % des employés Français sont impliqués dans leur travail, selon les dernières conclusions du rapport Qualtrics® Employee Pulse, leader de la gestion des données et de l’« experience management ». L’enquête trimestrielle révèle également que le principal moteur de l’engagement des employés en France est le respect du temps de travail, suivi par les formations et l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
1 employé sur 5 n’est pas satisfait par son travail
Selon le rapport Qualtrics, 22 % des employés Français ne sont pas satisfaits de leur travail. L’Australie et la Nouvelle-Zélande étant les pays avec le moins d’employés insatisfaits (15 %).
Parmi les employés les plus heureux au travail, on retrouve les employés du secteur de l’IT et de l’industrie (68 et 66 %). A l’inverse, les employés des services publics sont les moins heureux, avec 1 employé sur 3 insatisfait.
Autre résultat alarmant : seul 1 employé sur 2 (54 %) recommanderait son entreprise à une connaissance, et seulement 2 employés sur 3 (68 %) affirment qu’ils travailleront encore probablement ou certainement dans leur emploi actuel au cours des deux prochaines années ; les secteurs de la finance, de la distribution, de l’IT et de la santé comptent les employés les plus fidèles, avec un taux supérieur à 70 %.
Des résultats qui peuvent s’expliquer par la charge de travail ou le stress subi au travail. 1 employé sur 5 affirme être stressé en permanence (8 %) ou la plupart du temps (14 %).
Le salaire : condition numéro 1 pour les salariés
Les résultats de l’étude, réalisée en octobre 2017, indiquent également que le salaire est l’élément le plus important pour un collaborateur lorsqu’il intègre une entreprise (36 %). En revanche, ils sont 21 % à estimer que leur salaire n’est pas juste.
L’équilibre entre vie privée et vie pro (18 %) arrive deuxième position des préoccupations des collaborateurs qui souhaitent trouver le bon équilibre de leur temps de travail. Ensuite, les missions du poste (11 %) ainsi que les perspectives d’évolution (10 %) sont essentielles.
La qualité des locaux, souvent mise en avant par les entreprises comme un point prioritaire et un investissement pour le bien-être de leurs équipes, arrive en bas du classement, suivi par l’équipe avec laquelle ils travaillent.
L’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Seulement 2 employés sur 3 (65 %) affirment être assez ou très satisfaits de leur équilibre vie professionnelle / vie privée, et seulement 40 % des personnes interrogées affirment que leur entreprise les soutient dans leur quête d’équilibre du temps de travail.
Alors que le droit à la déconnexion est entré dans la loi Travail, 20 % des employés affirment consulter leurs mails professionnels la plupart voire tous les week-ends, et 1 employé sur 3 affirme travailler en dehors des heures contractuelles au moins 50 % du temps.
Les retours d’expérience employés plébiscités par 61 % des employés
L’étude révèle que seulement 1 employé sur 2 (53 %) a l’occasion de s’exprimer dans le cadre d’un programme de retour d’expérience employé, résultat le plus bas parmi les pays interrogés, avec par exemple 69 % au Royaume-Uni. Quant à la récurrence, de nombreuses entreprises se contentent encore d’un sondage par an (47 %) ou par semestre (22 %).
Bien que 61 % des personnes interrogées affirment qu’il est très important pour eux que l’entreprise prenne en compte leur retour, seulement 48 % estiment que leur entreprise prend en compte leur opinion pour améliorer leur expérience en tant qu’employé.
Un manque de confiance, de reconnaissance et d’opportunité de progression
1 employé sur 5 affirme ne pas avoir ou avoir peu confiance en son équipe de direction, et seulement 37 % estiment obtenir régulièrement la reconnaissance de leur manager pour le travail effectué.
Par ailleurs, seulement 27 % des employés interrogés affirment avoir des opportunités de progression de carrière au sein de leur entreprise, et seulement 1 employé sur 3 (31 %) affirme avoir la possibilité de tester des choses nouvelles qui les intéressent dans le cadre de leur travail.
Commentant les résultats de l’étude, Xavier Oliel, Directeur Général de Qualtrics en France, déclare : « Le respect des horaires et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée figurent parmi les principaux moteurs de l’engagement au travail, mais ce n’est pas un aspect pris en considération par nombre d’organisations. L’étude met en évidence l’importance de prendre en compte les résultats d’enquête de satisfaction mais aussi d’exprimer des retours au quotidien sur le travail fourni par les collaborateurs. Les managers ont une réelle opportunité de stimuler la motivation, la loyauté et la satisfaction en travaillant avec leurs équipes pour créer des rôles intéressants et satisfaisants, et de les soutenir pleinement dans leur recherche d’équilibre entre vie perso et vie pro au quotidien. »
Méthodologie : Qualtrics Pulse a été réalisé en octobre 2017 auprès de 4.696 employés dans le monde et 506 employés Français à l’aide de la plate-forme Qualtrics Employee Experience.
A propos de Qualtrics
Qualtrics est une plateforme unique rassemblant toutes les données d’expérience, aussi appelées X-data™, permettant aux entreprises de gérer les quatre types d’expériences qui sont au cœur de leur business : Client, Produits, Employés et Marque. Plus de 8 500 entreprises à travers le monde, dont plus de 75% des entreprises du Fortune 100 et 99 des 100 écoles de commerce les plus célèbres des Etats-Unis, s’appuient sur Qualtrics.
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