Recrutement sans CV : Le pari de Leroy Merlin x CleverConnect
Leroy Merlin pré-qualifie ses candidats via la solution d’entretien vidéo différé Visiotalent depuis plus de 3 ans pour recruter de façon efficace dans un délai court. Par exemple, “Pour l’ouverture de l’un de nos magasins, 30% des candidats recrutés n’auraient pas été retenus sur la simple base du CV !“ affirme Marine Grousson Responsable RH en Ile-de-France.
L’enseigne a par la suite généralisé l’utilisation de l’entretien vidéo différé : “Face au succès de Visiotalent dans la région Ile-de-France, nous avons décidé d’en faire une bonne pratique à l’échelle du groupe.” précise Estelle Roquette, Responsable Talent Sourcing.
Le parti pris de Leroy Merlin aujourd’hui ? Recruter sans CV. C’est la démarche adoptée par l’enseigne depuis fin 2018 sur la région Ile-de-France : les candidatures se font exclusivement par vidéo, il n’y a plus de CV, et ce sont 900 recrutements de prévus via Visiotalent sur l’année 2019. Dans le cadre de sa digitalisation, Leroy Merlin repense le parcours de recrutement de ses candidats. Le groupe, à la pointe de l’innovation, teste avec ses équipes d’Ile-de-France une plateforme spécifique de recrutement entièrement basée sur Visiotalent. Ce nouveau site permet de replacer les candidats au coeur du process de recrutement et offre un parcours immersif qui permet d’accompagner au mieux l’intégralité de leur candidature. Ils peuvent découvrir l’enseigne et ses coulisses, les postes sur lesquels ils auraient la possibilité de se positionner, les témoignages de collaborateurs.
“Sans CV, nous n’avons pas perdu de candidats intéressants”
Pour être certains de ne pas perdre de candidats intéressants et de déployer au mieux ce nouveau mode de recrutement, Leroy Merlin a testé son innovation en recontactant des candidats qui n’avaient pas passé l’entretien vidéo, pour leur proposer de passer un entretien traditionnel. Seuls 172 candidats sur 699 ont finalement répondu, 129 profils ont été éliminés, 43 ont poursuivi le processus et un seul candidat au final a été recruté. En effet, pour Estelle Roquette, ce nouveau mode de recrutement montre également le niveau d’intention des candidats : “L’acceptation de passer un entretien vidéo se révèle un moyen très fort pour mesurer la motivation et ne pas perdre de bons candidats. Repenser le parcours de recrutement de cette façon, c’est surtout ouvrir le champ des possibles aux candidats et donner plus de chances à chacun que la base d’un simple CV. Il s’agit de véritablement miser sur la personnalité et les compétences comportementales plutôt que les expériences passées ”. La vidéo est désormais plébiscitée par les recruteurs pour tous les types de postes et tous les secteurs : entre le premier semestre 2017 et le premier semestre 2108, + 63% de campagnes vidéos ont été créées et + 87% de candidatures vidéos ont été reçues. Et 75% des candidats ont un avis positif ou très positif quant à cette nouvelle expérience. 80% des candidats pensent effectivement que cela renvoie une image innovante de l’entreprise, que cela évite les déplacements inutiles et que l’entreprise est à l’écoute de ses candidats.
Rendre l’expérience la plus agréable possible grâce à l’IA
De son côté, CleverConnect va aussi continuer ses travaux sur l’Intelligence Artificielle, avec un parti pris novateur : utiliser l’IA pour réduire le stress des candidats lors d’un entretien vidéo différé. L’idée est d’identifier grâce à l’IA, les questions qui génèrent le plus de stress chez les candidats, afin d’orienter les recruteurs vers des questions plus adaptées. “L’objectif de l’entretien vidéo n’est pas de mettre le candidat en difficulté, mais plutôt de l’aider à se dévoiler, à montrer les meilleurs aspects de sa personnalité. L’expérience nous a montré que le choix des questions est fondamental et nous pensons que l’IA a ici un rôle positif et non-discriminant à jouer” précise Louis Coulon, co-fondateur.
À propos de CleverConnect
Fondé en France, le groupe CleverConnect accompagne les entreprises sur toutes les étapes de leurs recrutements grâce à des outils de sourcing, de qualification des candidatures et de rétention des salariés. Sa mission est d’aider les entreprises à trouver les meilleurs talents en proposant une expérience de recrutement hors du commun. CleverConnect est né de la fusion de Meteojob et Visiotalent, réalisée dans le but de rassembler les deux marques RH les plus innovantes actuellement sur le marché : Visiotalent, leader dans le domaine du recrutement vidéo avec un portefeuille de plus de 700 clients de renom et une présence internationale en France, Italie, Espagne et au Benelux, et Meteojob, l’un des principaux sites d’emploi en France (130 000 offres disponibles chaque jour et 5 millions de candidats inscrits). Ensemble, ils ont développé HRmatch, la solution innovante permettant aux organisations d’être accompagnées sur l’ensemble de leurs problématiques de recrutement, du sourcing à la marque employeur, au tri de CV, et à la qualification des candidatures.
À propos de Leroy Merlin
Entreprise pionnière de Groupe ADEO, la société Leroy Merlin est aujourd’hui en France l’enseigne leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie. Spécialisée dans la vente de produits, projets et services, Leroy Merlin France s’est donné pour ambition de construire avec tous les nouvelles façons d’habiter pour mieux vivre demain, et met la satisfaction de ses clients au cœur de son métier. Plus de 23 000 collaborateurs dans 140 magasins en France portent aujourd’hui cette mission.
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