Palmarès Best WorkPlaces Europe 2018 : 21 entreprises françaises se démarquent cette année dans le palmarès européen de Great Place To Work®
- Suite à la parution du palmarès des entreprises où il fait bon travailler en France publié le 28 mars dernier, Great Place To Work®, dévoile aujourd’hui son palmarès Europe, qui récompense les meilleures entreprises issues des différents palmarès nationaux Best Workplaces, menés dans 19 pays européens.
- Cette année, Great Place To Work® a audité plus de 2800 entreprises, et interrogé un total d’1,6 million de collaborateurs, pour ne garder que les 125 meilleures entreprises où il fait bon travailler.
- Ces dernières se sont particulièrement démarquées à l’échelle européenne, étant donné les environnements de travail qu’elles offrent à leurs salariés et leurs pratiques managériales mises en place.
- Bien que les 19 pays européens composant le palmarès présentent une grande diversité de cultures, d’environnements sociaux, politiques et économiques, il existe des caractéristiques communes aux entreprises européennes lauréates.
En tant qu’expert de l’accompagnement de la transformation managériale et culturelle des entreprises, Great Place To Work® s’est appuyé sur une méthodologie éprouvée, composée de 2 outils : d’une part le Trust Index© contenant 64 questions, envoyé à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise afin de recueillir leurs perceptions sur les conditions et leur environnement de travail (2/3 de la note finale de l’entreprise) ; d’autre part, la Culture Audit© visant à évaluer la qualité et la diversité des pratiques managériales mises en place par l’entreprise (1/3 de la note finale).
La 16ème Cérémonie du Palmarès Best Workplaces Europe 2018 a regroupé hier soir à Athènes les dirigeantes et dirigeants des entreprises lauréates de 19 pays européens, appartenant à 4 typologies différentes d’entreprises :
- Les multinationales 1
- Les entreprises de plus de 500 salariés
- Les entreprises de 50 à 500 salariés
- Les entreprises de moins de 50 salariés.
Les multinationales correspondent aux entreprises figurant dans au moins trois palmarès nationaux de Great Place To Work®, et dont 50 % au moins des salariés se trouvent en dehors du pays d’origine de l’entreprise.
Michael C. Bush, PDG de Great Place To Work®, s’est exprimé́ lors de la Cérémonie à Athènes :
« Les organisations figurant au palmarès Best Workplaces Europe cette année, représentent des cultures d’entreprise avant-gardistes, qui cultivent l’inclusion pour toutes et tous. Ces entreprises ont su placer l’humain au cœur de leur stratégie, et sont parvenues à offrir un environnement dans lequel les salariés peuvent se sentir eux-mêmes, construire des relations solides, et s’épanouir avec leurs collègues ».
Kiabi continue son ascension et figure à présent à la 15ème place des multinationales européennes
Le groupe américain Salesforce, qui a fait une entrée remarquée cette année dans le palmarès Best Workplaces France, directement à la 1ère place dans la catégorie 500 à 5000 salariés, occupe également le haut du podium en Europe. L’entreprise n°1 mondial du logiciel de gestion client, a notamment l’ambition d’engager l’ensemble de ses salariés dans des programmes de volontariat. Ainsi en 2017, 18 179 heures pro bono ont été réalisées au niveau mondial, dont 714 heures de bénévolat en France.
La seconde place du palmarès est occupée par le groupe agroalimentaire américain Mars, qui a pris au cours des dernières années de nombreuses mesures en faveur de ses 14 500 salariés européens. Chez Mars, les salariés sont appelés des « Associés », et l’ensemble des managers du groupe profitent d’un programme de « construction des compétences managériales », leur permettant d’apprendre à mieux se connaître, d’adapter leur style de management, pour savoir mener leurs équipes vers la performance. Mars Group les aide ainsi à devenir d’excellents managers, qui à leur tour aident les « associés » à se développer et à atteindre leurs ambitions de carrière.
Le groupe hôtelier Scandic clôt le trio gagnant, et illustre l’avance encore considérable des pays nordiques (dans ce cas, la Suède), sur le reste de l’Europe. En e et, 22 entreprises ou filiales suédoises toutes catégories confondues figurent cette année au classement.
À noter, la belle performance du groupe Kiabi, seule multinationale française à figurer au palmarès cette année. Le leader français de l’habillement, qui occupe la 2ème place du palmarès France en 2018, continue ainsi son ascension parmi les grandes multinationales européennes, en passant de la 21ème place en 2017, à la 15ème cette année, sur les 25 multinationales qui figurent au palmarès.
Nicolas Hennon, leader Monde du groupe Kiabi, expliquait en mars dernier lors du « Great Day » organisé par Great Place To Work®, comment l’entreprise envisageait sa transformation :
« La transformation doit impulser et avoir un impact sur la performance sociale et économique de l’entreprise, et non l’inverse. Elle se fonde sur 3 piliers : premièrement, en créant partout dans l’entreprise un environnement qui favorise le bien-être, libère la parole et donne le feedback ; deuxièmement en mettant en place un cadre commun pour construire ensemble une feuille de route qui anime le quotidien ; et troisièmement en réinventant l’organisation ».
Les entreprises françaises toujours plus performantes, quelle que soit leur taille
5 entreprises françaises figurent dans le classement des 30 meilleures entreprises de 500 à 5000 salariés où il fait bon travailler en Europe. Parmi les entreprises françaises les plus performantes, on retrouve le cabinet de conseil Extia, (2ème au Palmarès Best Workplaces France 2018 pour les entreprises de 500 à 5000 salariés), qui occupe la 8ème place, le suivi du groupe mc2i, cabinet de conseil en systèmes d’information à la 17ème place, Wavestone, cabinet de conseil en gestion à la 18ème place ; Talan, expert dans l’accompagnement de la transformation agile, à la 25ème place ; et enfin Equaline, centre d’appel, à la 28ème place.
Dans la catégorie des entreprises «Small & Medium» (entreprises de 50 à 500 salaires), la France est aussi bien dans le sein des pays européens, avec 4 entreprises considérées comme meilleures dans la qualité de vie au travail, avec l’entreprise de services numériques Zenika, (9ème sur 50 entreprises); la société de conseil en informatique Octo Technology (23ème); Conseil en gestion et organisation Colombus Consulting (40ème) et la société de services aux entreprises, recrutement et sélection, Uptoo (47ème).
19 pays européens autour des valeurs communes de Great Place To Work®
Présent dans 19 pays en Europe, Great Place To Work® a su rassembler cette grande diversité de cultures, d’environnements sociaux, politiques et économiques, autour des valeurs communes. La première valeur est la convivialité, 96% des salariés des 125 entreprises lauréates de cette année affirment s’être sentis bien accueillis lors de leur arrivée dans l’entreprise. Les facteurs clés qui expliquent que les collaborateurs se sont sentis accueillis dès leur arrivée, on retrouve : le fait de se sentir au travail «comme chez soi» (84%), avoir l’impression de faire partie d’une équipe, voire d’une famille » (83%), de sentir une considération sincère de la direction de la direction (82%) et d’être managé de façon transparente, honnête et éthique (80%).
Par ailleurs, ce sentiment de convivialité perdure sur le long terme, avec 95% des salariés dans le sentiment d’évoluer dans un environnement convivial, et ce pour cinq raisons majeures :
- Le fait que les autres se préoccupent des autres (91%)
- Faire l’objet d’une reconnaissance spéciale (91%)
- Bénéfice d’un traitement équitable en toutes circonstances (90%).
- D’appartenir à une équipe soudée, voire «à une famille» (90%).
- Et enfin, le fait que la direction soit à même de se montrer honnête et de reconnaître ses erreurs (88%).
Un des exemples probants autour de ce sentiment de convivialité vient de Salesforce, qui cultive « sa famille » (dénommée « Ohana » en interne) en réunissant tous ses collaborateurs, y compris les nouveaux arrivants, autour des ambassadeurs Ohana. Sur leur site internet, ils expliquent : « Ohana représente l’idée selon laquelle la famille – de sang, d’adoption ou de choix – est inextricablement liée, et tous ses membres sont responsables les uns des autres. »
Outre la convivialité, les collaborateurs partagent un puissant sentiment de fierté vis- à-vis de leur entreprise, puisque 93 % des salariés des entreprises lauréates cette année, se disent fiers de travailler au sein de leur entreprise. Enfin, l’épanouissement au travail et en dehors constitue un socle de valeurs communes avec 92 % des collaborateurs des entreprises lauréates affirmant qu’ils peuvent « être eux-mêmes » au travail.
À propos de Great Place To Work
Great Place To Work® identifie les meilleures organisations où il fait bon travailler en Europe en publiant son palmarès annuel des « Best Workplaces » en Europe. Le palmarès comprend quatre catégories d’entreprises : moins de 50 collaborateurs, petites et moyennes (50-500); grandes entreprises (501+); et multinationales. Pour figurer au Palmarès Europe, les entreprises doivent avoir été classées dans au moins un des 19 palmarès nationaux. Les multinationales, elles, doivent compter au moins 1000 salariés répartis dans 3 pays au minimum, et apparaître dans au moins trois palmarès nationaux. Le palmarès Best Workplaces Europe 2018 est basé sur les données collectées pour les palmarès nationaux de Great Place To Work®, publiés au cours des 12 derniers mois.
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