Une étude montre que les histoires des employés sont  20% plus immersives que les sites carrière

Recherche scientifique sur le rôle du storytelling dans un contexte RH.  PathMotion et Immersion Neuroscience ont annoncé aujourd’hui les résultats de leur dernière recherche, qui analyse le niveau d’immersion de candidats potentiels au cours d’un processus de recrutement. La recherche, basée sur les données physiologiques des participants, montre que les histoires des employés sont 20% plus immersives que le recrutement via les sites carrière seuls.

Menée en mars et avril 2018, la recherche a eu lieu dans le laboratoire contrôlé d’Immersion Neuroscience aux États-Unis, et a enregistré les niveaux d’immersion de 68 étudiants en temps réel et durant un processus de recrutement. L’étude a testé ces niveaux d’immersion selon trois groupes répondant à trois conditions de recrutement différentes : ceux qui ont uniquement consulté le site carrière de Citi, ceux qui ont consulté la plateforme de discussion PathMotion de Citi, et ceux qui ont participé à un Live Chat PathMotion avec les employés de Citi sur le quotidien dans l’organisation bancaire.

Pour comprendre les niveaux d’immersion, l’étude a examiné les données physiologiques des participants, telles que la fréquence cardiaque et le taux d’ocytocine, en utilisant des neurosenseurs et un logiciel. Chaque scénario a reçu un score d’immersion. Le niveau d’immersion d’une personne est un bon indicateur de la force de persuasion du contenu présenté. Grâce à ce score, nous pouvons savoir si la personne est susceptible d’agir dans le sens de ce que souhaite l’entreprise, et dans quelle mesure – dans ce contexte, postuler à un emploi et accepter une offre.

 

L’expérience a révélé des résultats importants, notamment

  1. Les histoires des employés sont 20% plus susceptibles de persuader les candidats de proposer leur candidature, ce qui permet d’attirer davantage d’employés potentiels dans le processus de recrutement
  2. Les histoires des employés ont entraîné une immersion constante durant la session de 30 minutes, par rapport au site carrière où l’intérêt a chuté de plus de 30% après un pic initial
  3. Les histoires des employés provoque 50% de frustration en moins que les sites carrière, et sont nettement inférieurs à la moyenne du marché en termes de frustration.
  4. L’engagement en temps réel avec les employés est l’approche la plus immersive, 95% des participants ont trouvé que le contenu était très pertinent ou pertinent, 77% des participants ont déclaré que leur impression de l’entreprise s’était améliorée et 98% candidateraient pour le poste.

« Nous sommes ravis de pouvoir prouver ce que de nombreux dirigeants RH savaient intuitivement : il est indispensable et possible d’avoir une marque employeur authentique pour obtenir de meilleurs résultats. Le bilan de l’étude donne de réelles indications sur les zones où les entreprises devraient concentrer leurs efforts en termes de marque employeur et de recrutement de talents. Il y a deux conclusions principales : les entreprises ne peuvent pas compter uniquement sur les messages corporate diffusés sur leur site carrière ou leurs réseaux sociaux, et la marque employeur peut entraîner de meilleures conversions en engageant émotionnellement les candidats au cours du processus de recrutement. Cela aide à améliorer leur perception de l’entreprise et peut les rendre plus susceptibles de candidater et d’accepter une offre. Les entreprises savent déjà que la marque et l’authenticité de l’employeur sont importantes, mais la difficulté a souvent été de trouver les bonnes solutions ; nous savons désormais que le storytelling est une solution » déclare David Rivel, co-fondateur de PathMotion.

« Nous savions que le storytelling immersif était un moyen efficace de commercialiser des produits et services, mais c’est la première étude qui mesure l’immersion pendant le recrutement et prouve que les conversations immersives sont l’approche de recrutement la plus efficace », explique Paul Zak, PDG et co-fondateur d’Immersion Neuroscience.

 

À propos de PathMotion

Basé à Paris, Londres et New York, Pathmotion est le pionnier et leader des plateformes de mises en relation candidats-employés pour des entreprises comme Nestlé, KPMG, McDonald’s, et Citi. Cette plateforme aide les candidats à créer un lien avec des employeurs potentiels en parlant directement aux employés de l’entreprise dans un forum. L’entreprise peut ainsi garder la main sur sa marque employeur afin d’attirer des talents en parfaite adéquation avec ses besoins.

À propos d’Immersion Neuroscience

La plateforme Immersion Neuroscience est un outil permettant de mesurer des réactions émotionnelles inconscientes à des expériences en temps réel. Elle fonctionne sur une à 100 personnes, et notre Quotient d’Immersion donne à nos clients des indications précises sur ce qu’ils devraient vendre, dire, et la façon dont ils peuvent atteindre leur public. Notre plateforme vous montre instantanément des moments d’immersion maximale et de frustration, et identifie les personnes extrêmement immergées (vos ambassadeurs de marque). La vraie science crée de vraies solutions.

La Rédaction
Les derniers articles par La Rédaction (tout voir)
La Rédaction

La Rédaction

HR Voice, un Webzine RH dédié à ceux qui veulent comprendre, débattre, répandre, entendre et faire entendre ! L’ambition de HR VOICE est de faire l’actualité RH en ayant comme leitmotiv une ligne éditoriale exigeante et innovante. www.hr-voice.com