L’Escape Game by Collock au coeur du processus de recrutement des auditeurs junior de PwC
Depuis 2016, le cabinet de conseil et d’audit PwC, renouvelle les codes du recrutement classique au profit de méthodes et d’outils innovants. Sa volonté est d’attirer les jeunes générations mais aussi d’identifier les softs skills de ses candidats : ces compétences comportementales sont très importantes dans un contexte de transformation du cabinet et de ses métiers, favorisé par le numérique.
PwC a ainsi sollicité la start-up Collock pour imaginer un scénario d’Escape Game et a intégré, depuis novembre 2017, le jeu dans le cadre son parcours de recrutement : seize sessions ont d’ores et déjà été organisées. En capitalisant sur ce nouveau procédé, le cabinet démontre sa volonté et sa capacité à innover dans ses pratiques RH.
Si les collaborations entre Collock et les grands comptes se multiplient, c’est la première fois que la start-up conçoit et développe un scénario pour répondre à des objectifs clairs en termes de recrutement : faire du jeu un levier complémentaire à l’entretien classique, en observant les candidats en situation pour identifier leurs qualités humaines.
En réalisant un projet de cette ampleur, Collock démontre l’aptitude qu’ont les start-ups à accompagner les grandes entreprises dans leurs projets.
En pleine transformation culturelle, PwC poursuit sa volonté d’innover
Les jeunes candidats accordent une attention particulière aux méthodes de recrutement et aux personnes qu’ils rencontrent durant cette phase. Cela leur permet de se faire une première opinion sur l’entreprise et de s’y projeter.
PwC met un point d’honneur à ce que le processus de recrutement soit le reflet de ses nouvelles méthodes de travail, destinées à répondre aux nouvelles attentes de ses clients et de ses collaborateurs.
Au-delà de la dimension technique du métier, un auditeur doit avoir des qualités en termes de relation client, de communication, de management. Il doit être force de proposition auprès de ses clients et créatif dans sa démarche.
Si l’entretien d’embauche permet d’identifier quelques-unes de ces compétences, PwC a eu besoin de déployer un outil qui permette de mieux cerner les traits de personnalité des candidats.
Approché par la startup Collock à l’occasion du forum des métiers en février 2017 dernier à Paris Dauphine, l’Escape Game s’est imposé parmi les solutions les plus pertinentes pour répondre aux besoins de PwC.
« Si nous sommes capables, lors d’un entretien classique, de déterminer le profil du candidat, nous ne pouvons néanmoins pas cerner ses qualités. Or, le métier d’auditeur, et notamment pour les juniors, requiert des qualités relationnelles qui peuvent se transformer en compétences. L’entretien d’embauche est un exercice très formel qui est souvent stressant pour le candidat : il peine à être lui même. Nous avons choisi d’intégrer l’Escape Game au process de recrutement des auditeurs junior car cela permet aux candidats de dédiaboliser l’entretien, et aux recruteurs de les observer dans le lâcher-prise. C’est très intéressant de voir qui prend quel rôle : qui est persévérant dans la résolution de l’énigme, qui favorise l’esprit d’équipe, qui prend la place de leader, etc », constate Sibylle Dupont, responsable RH chez PwC qui précise également que le cabinet réalise 1700 recrutements pour l’année 2017 – 2018.
L’Escape Game au service du recrutement
Collock, l’expert en Escape Game pour entreprises, a proposé en février 2017 un projet de scénario pilote et sur-mesure pour répondre aux besoins et aux contraintes du cabinet PwC.
Collock et PwC ont ensuite co-construit un scénario idéal, décliné en plusieurs versions, et intégré au process de recrutement des auditeurs juniors.
Un parcours qui s’articule en plusieurs étapes : présentation du métier, Escape Game, entretiens individuels et tests d’anglais.
But du jeu de l’Escape Game pour les candidats : résoudre une énigme pour pouvoir sortir de la salle où ils se trouvent. Ils sont 4 candidats par session de jeu et sont observés par les recruteurs.
« La proposition de Collock démontrait leur parfaite compréhension des objectifs de PwC. Ils ont été créatifs sur les scenarii proposés et ont su comprendre ce que les recruteurs souhaitaient observer », explique Sibylle Dupont.
Depuis novembre 2017, 16 sessions d’Escape Game ont été organisées.
Le défi d’un grand cabinet relevé par une start-up
Créée en 2015 par des passionnés de jeux et d’énigmes, Collock s’est vite orientée vers la création de jeu « grandeur nature » pour les entreprises : team building, formation ou encore sensibilisation.
Si Collock est régulièrement sollicitée par les grands groupes en quête de levier pour booster la marque employeur, c’est la première fois qu’elle était challengée sur une problématique nécessitant la création d’un scénario permettant aux recruteurs d’observer les candidats durant le jeu.
« Voir le candidat évoluer dans l’Escape Game est très révélateur : on le voit agir, interagir et réagir de manière naturelle car il est pris au jeu. Cette démarche est extrêmement complémentaire des autres phases du process de recrutement. Nous avons par ailleurs eu de très bons retours des candidats qui y ont participé : ils sont agréablement surpris et intrigués. C’est pile ce que nous voulons : montrer qu’une entreprise comme PwC peut surprendre par sa capacité à innover à tous les niveaux », explique Sybille Dupont.
La jeune pousse a préparé et co-construit le projet avec PwC durant 10 mois avant son déploiement et a permis aux équipes du groupe d’être autonome dans la gestion des sessions de jeu.
« Nous ambitionnons d’amener le jeu au cœur des entreprises : l’Escape Game a la qualité de pouvoir se décliner pour répondre à différents enjeux : de la formation de manager à la sensibilisation des employés sur le sujet de la RSE ou du handicap en entreprise, en passant par les recrutements. Nous sommes fiers d’accompagner un groupe comme PWC dans cette démarche et heureux de constater que des entreprises de cette taille font confiance aux jeunes start-ups pour les épauler », commente Aline Conxicoeur, co-fondatrice de Collock.
Forte de cette expérience réussie, Collock envisage de développer des partenariats avec des acteurs issus de la recherche et du développement autour de la gamification.
L’objectif est d’en faire un outil incontournable en entreprise, notamment sur le recrutement.
A propos de Collock
Startup créée en 2015 par 3 passionnés de jeux et d’énigmes, Collock propose l’Escape Game en Entreprise. Elle déploie des scénarios de jeux au plus près des joueurs et développe une vision unique de l’Escape Game : des jeux nomades et sur-mesure en s’adaptant aux besoins des entreprises (Team Building ou événements).
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