Le secret des entreprises en forte croissance : davantage d’interactions avec les ressources humaines
Les chiffres les plus récents montrent que les entreprises enregistrant une croissance de 11% ou plus par an se caractérisent par une fréquence élevée d’interactions entre les RH et les responsables opérationnels, ce qui porte à croire qu’une plus grande régularité des échanges permet de prendre de meilleures décisions en matière de gestion des talents. D’après une étude commandée par Cornerstone OnDemand auprès d’IDC en 2017, RH et managers opérationnels se rencontrent 21 fois par an en moyenne pour traiter des sujets liés au recrutement, contre 15 fois par an au sein des autres organisations.
Par ailleurs, les organisations en forte croissance organisent plus régulièrement des réunions consacrées à la gestion de la performance (14 réunions par an en moyenne par rapport à 6 dans autres organisations), et à la gestion de la formation (8 contre 6).
Christine Chenneour, directrice des Ressources Humaines et responsable Talent Management chez Cornerstone OnDemand, déclare : « On entend souvent en entreprise que les réunions sont trop nombreuses ou improductives, mais les résultats prouvent qu’il existe une corrélation entre une interaction régulière entre RH et responsables opérationnels et la forte croissance des organisations. Pour améliorer la portée stratégique de la fonction RH, il est nécessaire d’augmenter la fréquence des réunions entre RH et métiers, mais également d’y traiter des questions qui contribuent à la réussite de l’entreprise – les questions RH et talent étant un facteur-clé de cette réussite.
Des échanges plus nombreux sont ainsi synonymes d’une meilleure compréhension entre les RH et les responsables opérationnels – ce qui permet d’améliorer le processus de recrutement et de trouver des profils toujours plus motivés, tout en fidélisant les talents ».
Les données ont également mis en évidence une meilleure harmonisation entre les activités RH et IT au sein des organisations avec plus de 11% de croissance. 67% des répondants de ces organisations jugent que les services RH et informatique sont bien harmonisés. À l’inverse, au sein des entreprises enregistrant une croissance plus faible, les personnes qui témoignent d’une bonne relation entre ces branches sont moins nombreuses : 58% des répondants. IDC en conclut que le service RH comprend les exigences du service informatique en matière de compétences, qui, à son tour, est à même d’offrir au service RH une assistance plus adaptée grâce aux technologies et aux outils collaboratifs.
Dans l’étude européenne Future Business: Unleashing Your Talent, parue en juin 2017, IDC a interrogé 1 469 responsables RH et chefs d’équipes d’entreprises de plus de 500 salariés à travers 14 pays européens. L’étude fait suite à celle de 2016 intitulée Future People: Workplace Evolution in the Age of Digital Transformation. Venant étayer les conclusions de l’étude de cette année, l’enquête 2016 a révélé que les entreprises à fort taux de croissance étaient aussi celles qui privilégiaient les pratiques plus collaboratives. Ainsi, les entreprises encourageant le mode participatif représentent 64 % des entreprises à fort taux de croissance.
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