Intelligence Artificielle (AI) et Big Data : quel impact sur le métier de recruteur ?
Selon Korn Ferry, 69% des recruteurs estiment que l’IA permet d’identifier et recruter des candidats plus qualifiés et d’écourter les délais de recrutement.
Le secteur du recrutement est l’un des rares domaines où les effets de l’intelligence artificielle sont déjà mesurables. Le cabinet Korn Ferry a interrogé près de 800 professionnels du recrutement à travers le monde sur le sujet et insiste sur un enseignement majeur : l’intelligence artificielle permet aux recruteurs d’identifier et de recruter les bons profils.
L’IA, un outil efficace pour repérer les meilleurs candidats …
Pour 69% des répondants à l’enquête, l’utilisation de l’IA permet d’identifier de meilleurs profils de candidats pour un poste donné. Lorsqu’on leur demande de comparer les profils identifiés par l’IA à ceux proposés via les canaux traditionnels, 59% des recruteurs considèrent qu’ils sont de meilleure qualité. Pour Xavier Segrestin, Directeur du développement et des opérations chez Korn Ferry RPO : « L’intelligence artificielle est souvent perçue à tort comme un outil qui remplacera à court terme les recruteurs dans la phase d’évaluation des candidats, or son apport majeur aujourd’hui est qu’il permet d’augmenter considérablement la qualité des résultats de nos recherches de candidats qualifiés pour un poste donné. En révélant des tendances fortes, les recruteurs comprennent mieux ce qui fait qu’une personne réussit à un poste spécifique. Pour exemple, lors d’une recherche opérée pour un constructeur automobile international, nous avons observé un nombre significatif de recrutements des commerciaux issus du secteur du luxe vers l’industrie automobile. Cette observation n’a pu être possible que grâce à l’utilisation de l’IA ». Il n’y a en tout cas pas de crainte mise en lumière concernant l’impact de l’IA sur le métier de recruteur, 89% d’entre eux sont convaincus qu’elle ne remplacera pas leur fonction.
… et optimiser le temps du recruteur
Au global, près de 63% des personnes interrogées affirment que l’intelligence artificielle a changé la façon dont le recrutement s’effectue au sein de leur entreprise. Près de la moitié des personnes interrogées estiment que l’usage des big data et de l’IA facilite la gestion de leurs tâches au quotidien. 40% pensent que ces deux outils fournissent des informations nouvelles et précieuses, et ils sont 27% à dire que leur utilisation leur a libéré du temps pour des tâches plus qualifiées et stratégiques. Mais surtout, 51% déclarent que les postes sont plus rapidement pourvus. A contrario, ils sont seulement 14% à conclure que l’IA et le Big Data ont rendu leur travail plus complexe. Raison majeure évoquée, le volume de données à traiter qu’ils ne savent pas encore exploiter intégralement.
Pour Xavier Segrestin : « Ce ne sont pas les données en tant que telles qui sont la solution à l’optimisation des process de recrutements. Les recruteurs doivent se préparer à affiner leurs compétences pour utiliser l’IA de manière appropriée. Cela peut se traduire par l’analyse des offres et besoins du marché en comparaison des tendances de rémunération sur des catégories de postes définis dans des régions données. ». L’IA apporte des données tangibles permettant aux recruteurs d’être mieux informés.
Le rôle de l’IA semble néanmoins compris et est perçu comme étant prometteur par les recruteurs interrogés. La grande majorité (83%) des personnes interrogées pressentent dans une certaine mesure l’impact que peut avoir l’IA sur le processus de recrutement et 87% se déclarent enthousiastes à la perspective d’exploiter davantage l’IA à l’avenir.
À propos de l’enquête
Korn Ferry a interrogé 770 professionnels du recrutement à travers le monde en novembre et décembre 2017.
À propos de Korn Ferry
Korn Ferry est un cabinet international de conseil en gestion des talents et des organisations. Nous aidons les entreprises à définir leur organisation : la structure, les rôles et les responsabilités, mais aussi la manière dont elles rémunèrent, développent et motivent leurs employés. Nous les accompagnons également dans un autre domaine clé : la sélection et le recrutement des talents dont elles ont besoin pour exécuter pleinement leur stratégie. 7 000 collaborateurs sont au service de nos clients dans plus de 50 pays.
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