Étude ABBYY : plus de la moitié des Français souhaite déléguer du travail à des robots

  • 8 % des Français souhaitent déléguer une partie de leurs tâches quotidiennes en entreprise aux robots
  • La participation à des réunions spécifiques, la relecture de longs documents et l’enregistrement manuel du temps de travail sont les trois tâches les moins appréciées par les Français
  • 29 % des Français choisissent de reporter la réalisation des missions qu’ils apprécient le moins

Selon les conclusions d’une étude réalisée par ABBYY, fournisseur international de solutions et de services de traitement intelligent du contenu, plus de la moitié des Français souhaiterait déléguer une partie de leurs tâches professionnelles à des robots (58 %).

Pour 16 % des répondants, la participation à des réunions spécifiques en entreprise reste la tâche de travail la moins appréciée. La relecture de longs documents est une source de frustration pour 15 % d’entre eux. Enfin, 9 % des Français n’apprécieraient pas de devoir enregistrer manuellement leur temps de travail.

Pour autant, la tâche que les Français souhaiteraient le plus déléguer à des robots n’est pas liée aux réunions mais bien à la saisie et au traitement des données (17 %). Devançant ainsi l’enregistrement du temps de travail (14 %) et la relecture de longs documents (14 %).

Au cours d’une semaine type, 20 % des Français consacrent jusqu’à une journée complète au traitement des tâches qu’ils apprécient le moins et 11 % vont même jusqu’à dédier deux journées à la réalisation de ces tâches. Les résultats de l’étude suggèrent que les missions que les Français souhaitent confier à des robots sont les tâches chronophages qu’ils n’aiment pas réaliser.

Top 5 des tâches de travail que les Français aiment le moins

La participation à des réunions spécifiques16 %
La relecture de longs documents15 %
L’enregistrement du temps de travail9 %
La saisie et le traitement des données7 %
Les tâches de reporting et de documentation7 %

Laquelle de ces tâches les moins appréciées souhaiteriez-vous confier à un robot ?

La saisie et le traitement des données17 %
L’enregistrement du temps de travail14 %
La relecture de longs documents14 %
La participation à des réunions spécifiques11 %
Les tâches de reporting et de documentation9 %

Le rapport des Français à l’égard des tâches qu’ils apprécient le moins réaliser illustre également une tendance réfractaire vis-à-vis de celle-ci, en témoigne les résultats de l’étude qui démontrent que les répondants sont 29 % à reporter la réalisation de ces missions. Ces derniers préfèrent en effet se focaliser sur des missions à plus forte valeur ajoutée. L’étude met également en exergue le fait qu’un Français sur dix attend la dernière minute pour s’en charger. 6 % d’entre eux vont même jusqu’à éviter totalement de les réaliser.

« Le fait de travailler de façon pérenne avec les robots reste aujourd’hui une idée abstraite pour les Français. Pourtant, la perspective de faire appel à ces technologies augmenterait leur satisfaction au travail tout en leur permettant de se consacrer davantage aux tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui présente un avantage pour l’entreprise comme pour ses employés. C’est l’objectif que nous nous sommes fixés chez ABBYY, notamment à travers la mise à disposition de nos solutions de traitement intelligent du contenu qui viennent accompagner le travail des collaborateurs au quotidien sans pour autant les remplacer. ».

Cédric Hubert, Director of Enterprise Sales Europe chez ABBYY

Méthodologie : 

Cette étude a été conduite par ABBYY en février 2019 en partenariat avec un institut de sondage indépendant auprès d’un panel de 2 000 Français. L’enquête porte sur l’impact de l’automatisation, de la robotique et de la transformation numérique sur les habitudes de travail.

À propos d’ABBYY 

ABBYY est un fournisseur mondial de solutions et de services de traitement intelligent du contenu. Nous proposons une gamme complète de technologies et de solutions basées sur l’intelligence artificielle qui transforment les documents et le contenu de l’entreprise en véritable valeur commerciale. En fournissant des solutions de transformation numérique pour les secteurs de la finance, l’assurance, le transport, la santé et bien d’autres, ABBYY permet d’accélérer la croissance. Les technologies ABBYY sont utilisées et licenciées par des milliers d’entreprises internationales et d’organisations gouvernementales, ainsi que par des PME et plus de 50 millions de particuliers.

ABBYY est présent mondialement avec des bureaux en Europe (Munich, Allemagne), en Russie (Moscou) et en Amérique du Nord (Milpitas, Californie). ABBYY possède également des bureaux régionaux en Australie, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Ukraine, au Japon, à Taiwan et à Chypre. Plus de 1000 employés réguliers dans le monde entier développent et promeuvent nos technologies et solutions. 

ABBYY, le logo d’ABBYY et FineReader sont des marques déposées ou des appellations commerciales d’ABBYY Software Ltd. Toutes les autres appellations commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

La Rédaction

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L’ambition de HR VOICE est de faire l’actualité RH en ayant comme leitmotiv une ligne éditoriale exigeante et innovante.
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