Avec RiseSmart, le groupe Randstad conjugue à nouveau digital et humain pour démocratiser la mobilité professionnelle
Aujourd’hui, un jeune entrant sur le marché du travail changera en moyenne 4,5 fois d’employeur dans sa carrière et 400 000 ruptures conventionnelles de contrat de travail sont signées chaque année en France. Les parcours professionnels ne sont plus aussi linéaires qu’avant et la gestion des talents en est profondément transformée. Pour répondre à ces nouveaux enjeux, HR Consultancy Partners, cabinet de conseils RH du groupe Randstad, lance RiseSmart en France : une plateforme digitale qui propose un accompagnement personnalisé à la mobilité professionnelle. Accessible aux PME comme aux grands groupes, cette solution démocratise la mobilité professionnelle qui n’est plus réservée aux seuls cadres supérieurs. Déjà une référence de l’outplacement digital aux Etats-Unis et en Belgique, elle s’inscrit dans la stratégie « tech and touch » de Randstad, en associant la puissance des algorithmes au savoir-faire de ses experts RH. Accès à des offres d’emploi ciblées, visioconférence, messagerie instantanée, gestion partagée d’agenda, RiseSmart est accessible partout et à tout moment (ordinateur, tablette, smartphone, 24h/24 – 7j/7). Avec cette plateforme, le salarié en mobilité prend en main son projet professionnel de manière autonome, sans avoir à se déplacer. Relié au dispositif de big data de Randstad, RiseSmart confronte les souhaits des candidats à la réalité économique des bassins d’emploi. Il propose ainsi des diagnostics précis pour orienter le choix, notamment lorsque la recherche se révèle infructueuse : élargir sa zone de mobilité géographique, identifier des métiers «passerelles», ou envisager des formations. L’accompagnement humain est, lui aussi, sur-mesure : un coach personnel, un chasseur d’opportunités et un expert CV et réseaux sociaux travaillent aux côtés du candidat tout au long de sa transition professionnelle.
« Alors que le groupe Randstad a déjà lancé de nombreuses solutions digitales, dont SmartData, outil d’aide à la décision RH basé sur le big data, et YouPlan, solution de planification de l’activité en ligne, il poursuit, avec RiseSmart, sa mue digitale au service de l’emploi. Le binôme formé par la plateforme et le coach-expert offre le meilleur des deux mondes, physique et numérique, gage de confiance et de proximité pour le candidat dans un moment clé de sa vie professionnelle. RiseSmart propose une autre approche de l’outplacement, en permettant aux entreprises de travailler de manière constructive les parcours de carrière de leurs employés et d’anticiper les éventuelles difficultés à venir. Cette plateforme est un atout supplémentaire pour elles. Elle renforce leur attractivité auprès des talents en démontrant une capacité à gérer les mobilités de manière constructive et proactive », déclare François Béharel, président du groupe Randstad France.
« A l’heure où la mobilité est une composante essentielle de la vie des salariés, RiseSmart fluidifie la transition professionnelle. Chez HR consultancy partners, nous combinons les technologies apprenantes, qui personnalisent la recherche d’opportunités, et le conseil humain, pour orienter chaque projet de reconversion et augmenter l’employabilité des candidats. Pour le candidat, c’est l’assurance de retrouver un emploi plus rapidement. Pour l’entreprise, c’est un moyen d’accompagner ses employés dans une logique de GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) performante. Et ne le perdons pas de vue, c’est aussi un atout pour sa marque employeur », déclare Arnaud Cartier, directeur général du cabinet HR Consultancy Partners, groupe Randstad France.
RiseSmart, pour une mobilité façon tech and touch
RiseSmart, s’adapte aux nouveaux usages issus du numérique, tout en laissant la part belle à l’accompagnement humain.
- RiseSmart se présente comme une plateforme intuitive, facile d’utilisation, disponible sur ordinateur, tablette et smartphone. Elle est accessible 24/24 ce qui permet aux candidats d’éviter les déplacements et d’effectuer un suivi en temps réel. L’usage du numérique confère à l’utilisateur une totale autonomie, le rendant acteur de sa mobilité. Proactif, il détermine son rythme de travail, partage en ligne son agenda avec son coach et sélectionne librement parmi les offres d’emploi qui lui sont adressées.
- Grâce à un outil de matching intelligent, les offres d’emploi proposées présentent une adéquation optimale au profil des candidats, selon trois critères : compétences, expériences et souhaits d’évolution. Et grâce à l’interaction avec le candidat, l’algorithme apprend et affine sa recherche d’emploi, qui se personnalise et s’adapte au fur et à mesure de l’accompagnement.
- Alimenté par les technologies du big data de Randstad, RiseSmart est connecté aux réalités économiques territoriales afin de proposer aux candidats un diagnostic fin et l’amener à définir un projet professionnel robuste.
- Et parce que la dimension humaine représente un pilier indispensable de la transformation digitale du groupe Randstad, RiseSmart propose à chaque utilisateur un accompagnement personnalisé par trois experts en ressources humaines, tout au long de sa période de transition :
- un expert CV et réseaux sociaux: un professionnel accompagne le candidat pour concevoir ou perfectionner sa candidature (CV, lettre de motivation) ainsi que pour accroître l’attractivité de son profil, notamment en travaillant son identité numérique (présence sur les réseaux sociaux professionnels).
- un chasseur d’opportunités : expert en recrutement sur son bassin, il enrichit les outils de matching automatiques de contacts directs avec des recruteurs ou de potentiels employeurs.
- un coach personnel : véritable soutien dédié, il écoute et oriente les actifs dans la gestion de leur transition professionnelle de manière souple, selon le lieu et l’horaire choisis par le candidat, notamment par vidéoconférence, téléphone, mail et chat.
Témoignages : des agriculteurs en reconversion avec RiseSmart racontent leur expérience
Face aux crises successives du monde agricole, la Chambre d’agriculture du Finistère a souhaité mettre en place début avril 2018 une expérimentation visant à mieux accompagner vers la reconversion professionnelle des agriculteurs en recherche d’emploi. Cette opération a été menée avec le Conseil Départemental en lien étroit avec les services de l’Etat, la Mutuelle Sociale Agricole d’Armorique et la Région Bretagne. Pour cette expérimentation, la chambre d’agriculture a choisi la solution RiseSmart du cabinet HR Consultancy Partners.
Ce projet permet aux agriculteurs concernés d’accéder à des mesures d’accompagnement personnalisées pour sécuriser leur décision, se projeter, construire un nouveau projet professionnel et retrouver un emploi.
« On développe une relation de confiance avec notre coach, mais l’aspect le plus positif, c’est le binôme que forment le coach et l’outil RiseSmart. C’est innovant, ludique, complet et transparent. Il faut le numérique mais aussi l’humain car avoir quelqu’un qui vous écoute et qui vous pousse, c’est un véritable atout dans la recherche d’emploi. Cela m’a permis de savoir ce que je ne voulais ou pouvais pas faire. A 53 ans, ça vous ouvre les yeux. » Josiane Le Moal, 53 ans, agricultrice bretonne (production laitière) depuis 20 ans
« Même si j’ai un peu de mal avec les ordinateurs, j’ai pu accéder aux annonces et faire des visioconférences. Cela évite de se déplacer, surtout quand tout est à une demi-heure de chez soi. Quant au coaching, il est permanent. Si j’ai une question ou des documents à transmettre, il y a toujours quelqu’un pour moi. On n’est pas lâchés en pleine nature. C’est vraiment différent car tu n’as pas le sentiment d’être juste un numéro. Aujourd’hui, j’ai retrouvé un emploi : lors de mon entretien, j’ai emmené le CV et la lettre de motivation que j’avais préparés avec mon coach. Le soir même j’avais une réponse positive. C’est un CDD de 6 mois dans un service technique municipal qui pourrait se transformer, à terme, en CDI. Et mon futur employeur est désormais en contact avec mon coach si besoin, comme pour d’éventuelles formations par exemple. » Ghislain Hascouet, 29 ans, agriculteur breton (production laitière) depuis une dizaine d’années
« Avec RiseSmart, c’est le candidat qui donne le rythme, contrairement aux solutions où il est toujours en attente de l’action du consultant. Le candidat est autonome et il a accès à toutes les informations. Les offres sélectionnées pour lui sont accessibles à tout moment. La démarche numérique est intuitive et bien intégrée. En parallèle de la définition du projet professionnel, mon rôle est d’accompagner les candidats dans leurs démarches afin de leur faire gagner du temps. Les réflexes et la connaissance du marché de l’emploi de notre équipe d’experts sont de véritables atouts pour eux ». Julien Pelletey, coach-expert du cabinet HR Consultancy Partners.
A propos de HR Consultancy Partners
HR Consultancy Partners est le cabinet de conseil en Ressources Humaines (RH) du groupe Randstad France. Son offre intégrée s’articule autour de quatre domaines d’expertise : Talents (assesments, développement du capital humain), Développement (compétences, mobilité), Transformation (conduite du changement, reclassement) et Vie au Travail (Qualité de Vie au Travail, santé & sécurité). Les équipes du cabinet proposent une offre globale qui garantit la cohérence et la sécurisation des projets RH dans leur conception comme dans leur déploiement opérationnel.
A propos du Groupe Randstad France
Le Groupe Randstad France fait partie du Groupe Randstad, deuxième acteur mondial sur le marché des ressources humaines, fondé aux Pays-Bas en 1960. En France, il se place parmi les leaders en matière de services en ressources humaines avec en 2016 un chiffre d’affaires de 3,63 milliards d’euros. En 2017, le groupe (7 800 collaborateurs-trices) aura délégué en moyenne 75 000 collaborateurs intérimaires chaque semaine et recruté 23 200 professionnels en CDI/CDD, en s’appuyant sur son réseau national et local de 650 agences et bureaux.
Randstad, qui est engagé depuis plusieurs années dans la lutte contre les discriminations, est la seule entreprise française de services en Ressources Humaines à avoir obtenu les labels « Egalité Professionnelle » (octobre 2008) et « Diversité » (janvier 2009), en reconnaissance des actions menées en faveur de la promotion de la Diversité au sein de l’entreprise.
L’ambition de HR VOICE est de faire l’actualité RH en ayant comme leitmotiv une ligne éditoriale exigeante et innovante.
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