2021 : les entretiens annuels 2.0

Les bonnes résolutions d’une année qui commence entrent toujours en résonance avec le bilan celle qui s’achève. Il en est de même avec les entretiens annuels, l’un des rendez-vous les plus importants entre salariés et managers. En 2021, le contexte sanitaire va contraindre de nombreuses entreprises à honorer ce rendez-vous… à distance. Quels codes adopter pour préparer et se livrer à l’exercice, déjà parfois complexe en temps normal ? PageGroup, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisés, propose ses conseils pour accompagner les salariés et les managers dans la tenue de ce temps fort de l’année.

Les entretiens annuels bouleversés par la crise, à l’image des relations au travail.

L’année 2020 a profondément bouleversé les relations au travail : télétravail au long cours, multiplication des réunions à distance, érosion des rapports interpersonnels, de la créativité des collectifs… Alors que les entretiens annuels constituent traditionnellement une échéance « à enjeux » pour le salarié, plus que jamais la responsabilité manager est de créer le cadre optimal dans un contexte inédit, par écran interposé. Il est donc essentiel de réserver un moment dédié en dehors des autres points réguliers, de choisir un horaire sur lequel on ne risque pas d’être interrompu, de se garantir un environnement calme, de déconnecter les messageries instantanées et/ou de fermer les applications tierces pour éviter les notifications inopinées à l’écran. Après des mois de télétravail, il est temps de capitaliser les bonnes pratiques au service d’un entretien capital !

Au-delà de la préparation matérielle, il est indispensable que chacune des parties prépare le fond des échanges et partagent quelques informations essentielles dès le début de l’entretien. Il revient au manager de structurer la discussion :

« Dans le contexte actuel, il faut tenir compte de la particularité de l’année écoulée et ne pas hésiter à aborder les challenges rencontrés, liés aux changements de mode de travail. Ce temps d’échange permet au salarié de s’exprimer sur son travail (bilan, atteinte des objectifs, difficultés rencontrées, compétences développées, attentes…) il est important de bien écouter l’autre tout en alternant les prises de parole pour rendre l’échange dynamique ».

Stéphanie Lecerf, Directrice des Ressources Humaines de PageGroup
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La Rédaction

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