Et vous quelles sont vos motivations professionnelles ?

La Banque Postale a réalisé en fin d’année dernière une opération ainsi baptisée, destinée à ses collaborateurs et basée sur MOTIVA INDIVIDUAL. Objectif : faire un point sur leur motivation au travail et au final améliorer leurs performances individuelles. Une action très constructive selon Isabelle Lajoie, Responsable du pôle Recrutement et Gestion de Carrière.

 

LA PRÉSENTATION DE L’OPÉRATION
Voici le texte adressé aux collaborateurs de la Banque Postale en novembre dernier :

« ET VOUS, QUELLES SONT VOS MOTIVATIONS PROFESSIONNELLES ? »

Travailler avec des interlocuteurs variés, apporter des réponses concrètes aux problèmes posés, disposer d’une grande autonomie, enrichir son CV pour évoluer… Nos motivations professionnelles n’appartiennent qu’à nous. Mais les connaissons-nous vraiment ? Du 28 novembre au 9 décembre, bénéficiez d’un diagnostic personnalisé de vos « moteurs » au travail réalisé par votre Responsable Ressources Humaines. Découvrez ici 3 bonnes raisons de participer à cette opération, accessible à tous les collaborateurs de La Banque Postale.

  1. Connaître vos motivations sur votre poste actuel et gagner en efficacité et bien-être au travail
    Nul besoin d’être un grand spécialiste pour le comprendre : vous êtes plus performant et plus épanoui quand votre travail comble vos besoins et vos envies. Votre capacité à vous impliquer et votre satisfaction à atteindre vos objectifs professionnels sont alors optimales. Mais identifier vos propres leviers de motivation n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Comme tout le monde, vous ne prenez pas toujours le temps d’y réfléchir et vos attentes peuvent évoluer au fil de votre parcours. Ce diagnostic personnalisé constitue donc une belle opportunité de faire le point.
  2. Pour construire un projet professionnel pertinent pour demain
    Pour évoluer vers un nouveau poste qui vous correspond vraiment, au-delà de vos compétences et de vos spécialités, il est essentiel de bien connaître vos sources de satisfaction professionnelles : Quelles sont vos priorités et vos choix de vie ? Qu’est-ce qui vous anime au quotidien ? Que vous sentez-vous capable de faire ?
  3. …et gagner un livre ! N’attendez pas pour demander à bénéficier de ce diagnostic : les 50 premiers collaborateurs à se manifester recevront le livre « La Motivation, une compétence qui se développe » de Zwi Segal et Yves Duron.

Pourquoi avez-vous mis en place cette opération ? Nous avons souhaité conduire une campagne Motiva pour plusieurs raisons. Pour commencer, il nous est apparu utile de faire connaître cet outil afin de permettre aux collaborateurs de La Banque Postale de faire un point sur leurs motivations au travail et plus largement sur ce qui est important pour eux afin de mieux performer au quotidien. Ensuite, cette démarche a pour ambition de valoriser le travail de nos RRH en montrant notamment leur valeur ajoutée dans leur rôle de conseil en matière de développement et de gestion de carrière. Êtes-vous satisfaite du retour de cette opération ? Nous sommes plutôt satisfaits de cette opération qui a été lancée sur l’intranet de notre banque durant une « quinzaine de la Mobilité » et qui a recueilli 120 demandes de passation MOTIVA, soit 5% de nos collaborateurs au siège de la banque. Les cinquante premiers à s’inscrire au test étaient récompensés par la dotation de l’ouvrage écrit par les créateurs du test : « La motivation, une compétence qui se développe »*. En raison du succès rencontré, comment avez-vous géré les restitutions ? Les restitutions se font au gré des rendez-vous fixés par chaque RRH avec les collaborateurs demandeurs.

Pourquoi le choix de MOTIVA INDIVIDUAL pour réaliser ces diagnostics personnalisés ? Et dans quel contexte utilisez-vous ces diagnostics ? Nous ne connaissons pas d’outil équivalent pour mesurer de manière aussi imagée, détendue et pertinente, l’état des motivations de nos collaborateurs sur leur poste mais aussi leurs domaines de prédilection pour le futur. Nous utilisons habituellement MOTIVA dans deux circonstances, soit lors d’une réflexion sur le projet professionnel d’un collaborateur, soit pour analyser la démotivation d’une personne qui jusqu’alors ne rencontrait pas de difficulté sur son poste. Quels bénéfices avez-vous retirés de cette opération ? Cette opération nous a permis d’approfondir notre connaissance des collaborateurs ou d’amener certains d’entre eux à rencontrer leur RRH pour faire un point plus qualifié avec ce dernier. Il est également pour nous très important de valoriser le profil développeur de nos RRH. Quels ont été les retours de vos collaborateurs ? La pratique de MOTIVA participe clairement à la montée en compétence des RRH sur le volet accompagnement et compréhension des personnes.

Au travers de la pratique de l’outil, mon équipe a la possibilité de mettre en place un dialogue plus en profondeur avec leurs clients internes. Prévoyez-vous de réitérer cette opération ? Nous constatons déjà que les collaborateurs ayant fait le souhait de passer MOTIVA sont nos meilleurs ambassadeurs auprès de leurs collègues ou de leurs managers.

 

FICHE D’IDENTITÉ

LA BANQUE POSTALE
Création : 1er janvier 2006 Filiale à 100% du groupe La Poste Chiffres clés :

  • 26 millions de clients.
  • 11,4 millions de comptes de dépôt.
  • 2 000 collaborateurs directs et 27 000 salariés des Services financiers de La Poste travaillant au nom et pour le compte de La Banque postale.

* « La Motivation, une compétence qui se développe », de Zwi Segal et Yves Duron, Pearson, 2015.

Isabelle Lajoie

Isabelle Lajoie

Responsable du Pôle recrutement et gestion de carrière chez La Banque Postale
Isabelle Lajoie

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