La motivation dans le travail
Ne nous voilons pas la face, la rémunération reste bien l’un des principaux facteurs de motivation au travail. Toutefois, elle n’est aujourd’hui plus suffisante pour être le seul levier à prendre en compte. D’autres sources rentrent en jeux et sont devenus indispensables à l’homme du 21ème siècle dans son travail.
Qu’est-ce que la motivation ?
Au boulot comme dans la vie en générale, elle constitue le moteur qui pousse un individu à agir et à concrétiser un projet. La psychologie définie la motivation comme « les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement d’un comportement et sa persistance ».
Les facteurs de motivation internes et externes sont volatiles et propres à chacun. Les traits de personnalité, les besoins individuels et l’environnement en sont les axes principaux. Dans le travail, il s’agit du même cas de figure. La nature de l’emploi, l’environnement de travail, les méthodes de management utilisées constituent les conditions sine qua non à notre désir de travailler.
Beaucoup d’études ont prouvées que lorsqu’une personne change de job, dans une grande majorité des cas, elle cherche avant tout un cadre de travail différent plutôt que le métier en lui-même. Un environnement désagréable peut être responsable d’une remise en question d’un salarié vis-à-vis du poste qu’il occupe. Il reste néanmoins d’une façon générale difficile de comprendre les réelles motivations chez l’homme. Néanmoins, dans le travail les entreprises ont un rôle à jouer pour y contribuer.
Les pistes pour favoriser la motivation des salariés
Selon une étude publiée sur France Info en 2016, près de 40% des salariés français seraient démotivés par leur travail. Un chiffre qui faisait de l’hexagone le plus mauvais élève au monde. En pleine guerre des talents, la fidélisation des collaborateurs est véritablement le nerf de la guerre. La place de l’employé dans l’organisation est aujourd’hui comparable à celle d’un client. Il s’agit pour les entreprises de diversifier ses moyens pour fidéliser et conserver ses meilleurs éléments. Même si les sources de motivation sont propres à chacun, quelques-unes demeurent inébranlables.
- La rémunération
Nous l’avons dit, la rémunération est un levier indispensable et un facteur de motivation indiscutable. Sa difficulté est sa capacité à posséder un impact durable sur les collaborateurs. Elle peut aussi devenir traitre et source de désintérêt. Par exemple deux collègues qui occupent un poste et une ancienneté similaire et qui n’ont pas le même salaire peut être source de mécontentements. Un dispositif de rémunération bien formulé est une condition pour rendre le facteur durable dans le temps.
- La culture d’entreprise et son projet
C’est sans doute l’un des leviers les plus importants. C’est celui qui doit garantir la fidélisation des collaborateurs. Etre en mesure de garantir des projets concrets, innovants et attrayants reste le moyen le plus efficace pour permettre aux équipes de se donner à 200%. Par sa culture, l’entreprise doit permettre de faire partager à ses salariés des valeurs communes.
Stratégiquement parlant, la culture d’entreprise est certes indispensable mais est également largement influencée par un certain nombre de facteurs extérieurs (pays, religion, société etc…) Ces valeurs que l’entreprise acquiert se partage de différentes façons. Cela passe par le discours des dirigeants, ses règles ou encore les évènements qu’elle propose. Si on se réfère à Maslow et à sa pyramide des besoins, la culture d’entreprise permet de créer la sensation d’appartenance.
- Les conditions de travail
La qualité de ces dernières a de tout temps été régie par des facteurs économiques et sociaux. L’ergonomie a permis de réduire la fatigue professionnelle en limitant les impacts à la santé physique et mentale. Trois facteurs permettent de d’établir un diagnostic sur les conditions de travail. On retrouve ainsi les conditions physiques, la charge mentale, et l’organisation du travail de l’entreprise. Pour une organisation les coûts d’une mauvaise condition de travail peuvent être faramineux et nuire à son image en interne comme à sa marque employeur. Une certaine autonomie offerte dans le quotidien peut être une grande source de motivation pour un collaborateur.
- Le management et la communication
Elle représente une force majeure dans le fonctionnement de l’entreprise. La révolution digitale a totalement modifié les modes de communication et le monde n’y échappe pas. Aujourd’hui, place au libre-échange entre les collaborateurs via les outils digitaux afin de faciliter la transmission des informations. Le rôle du manager est de favoriser cette communication. Cela passe par exemple, par l’organisation de petites réunions afin d’entendre l’opinion de chacun ou encore des activités communes afin de fédérer tout ce beau petit monde.
Le manager qui communique régulièrement avec son équipe et incite ses membres à faire de même entre eux, favorise une vision claire et commune. C’est la motivation par le dialogue social et elle est indéniable !
- Favoriser le développement des compétences professionnelles
Permettre à chacun d’apprendre tout en travaillant est une arme pour l’entreprise. Pour se faire, les outils à disposition sont aujourd’hui nombreux, du digital learning en passant par le tutorat en interne…etc… Sur le court terme, la motivation du collaborateur ne peut en être que renforcée offrant au passage des possibilités de mobilité interne et des perspectives intéressantes à l’entreprise sur le moyen et long terme.
Quelques vidéos traitant des facteurs de motivation au travail :
Interview le bonheur au travail par Arte
Exemple d’une entreprise favorisant l’environnement de travail pour la motivation
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